一次特殊安装给海尔带来70余笔空调订单—万维家电网
夏日炎炎,次特最无奈的殊安莫过于买完空调却被售后告知无法安装,家住北京丰台区泰中花园的余调订单万电网李女士正因此心烦意乱之时,在家电商场邂逅了天樽空调,笔空当即心动下单,次特随后海尔安装工用吊车上演“空中飞人”帮她解决了安装难题,殊安并且未收取任何费用。余调订单万电网这次特殊安装为海尔赢得了良好口碑,笔空随后,次特该小区又有70多户居民选择了海尔空调。殊安
上个周,余调订单万电网她在南四环集美大中电器店相中了海尔天樽空调,笔空却仍担心安装问题,次特海尔了解到她的殊安情况,当即安排离她家最近的余调订单万电网春光伟业服务网点派师傅上门查看,师傅发现李小姐家里安装情况特殊,不仅窗户中间窄,不能容人和室外机通过,而且安装位置离窗户太远,安装难度极大,斟酌后,他敲定了雇吊车安装的方案。
“雇吊车?这得花多少钱”,李小姐起初担心费用问题,安装师傅“不用花1分钱”的回答让她很惊讶。原来,海尔7月初开始推即买即装服务,特别是天樽WA、WB系列空调推出“全免服务”。安装那天,师傅是被吊车绳绑着送到了6层楼外的安装位置,他直接站在吊车臂顶端完成了安装操作,整个安装过程持续了1个多小时,李小姐对这样的效率十分满意。
“这是唯一可行的方法,虽然安装难度大,但既然用户买了海尔空调,我们就要兑现即买即装的承诺”,跟安装工一起到过现场的网点王经理说,在海尔,用吊车帮用户装空调是很平常的事。
让王经理意外的是,安装当天有不少居民围观,海尔这次特殊的服务在小区口口相传,事后该小区又有70多户居民订购了海尔空调,其中6户也选择了海尔天樽空调。据一份最新的数据显示,7月以来,北京地区的海尔天樽空调销售环比增幅120%。
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